Een digitaal baken voor ondernemers
Soms weet je even niet welke kant je op moet. Ad Nederlof bouwde vijftig jaar aan techbedrijven en bracht wat hij leerde terug tot 34 bakens. Voor iedereen die net begint en richting zoekt.
Richting in het donker
Elk baken is een les uit Ads praktijk. Beweeg over een kaart voor de titel, klik om hem om te draaien.
Alle 34 bakens op een rij, met de eerste kernles
Baken 1 Zorg dat je wordt wie je bent
Bescherm je uniciteit: creativiteit, spontaniteit, nieuwsgierigheid en eigenwijsheid zijn juist de kwaliteiten die je verder brengen, ook al vlakt het systeem ze af.
Baken 2 Dare to be different
Succes vereist onderscheidend vermogen; onderscheid je op een positieve manier, het liefst door simpelweg jezelf te zijn.
Baken 3 Onze excuses zijn onze beperkingen
‘Ja maar’ betekent in de praktijk ‘nee’. Herken excuusmensen en houd ze uit je organisatie; ze saboteren plannen en moraal.
Baken 4 Er zijn drie soorten mensen: mensen die dingen gedaan krijgen, mensen die de kat uit de boom kijken en mensen die zich verbazen over wat er is gebeurd
Er zijn mensen die dingen gedaan krijgen, mensen die de kat uit de boom kijken en mensen die zich verbazen over wat er gebeurt. Bouw je team rond de eerste twee en mijd de afgunstigen, roddelaars en saboteurs uit de derde groep.
Baken 5 Ga voor het onmogelijke en bereik het maximaal mogelijke
Leg de lat zó hoog dat je hem onder normale omstandigheden niet haalt; door voor het onmogelijke te gaan, bereik je het maximaal mogelijke.
Baken 6 Do what you love, love what you do, and deliver more than you promise
Doe werk dat je leuk vindt: plezier maakt je weerbaar, gezonder en laat je beter presteren. Vind je het niet leuk, stop er dan mee.
Baken 7 When you prepare yourself for the future in the future, you are too late
Bereid je nú voor op de toekomst; wie wacht tot de toekomst er is, is te laat (normalcy bias is gevaarlijk).
Baken 8 Een doel zonder een plan is slechts een wens
Vertaal je visie naar een concreet plan. Gebruik het VSEM-model (Visie, Strategie, Executie, Meten) en redeneer terug vanaf de stip op de horizon.
Baken 9 Plan your work and work your plan
Zorg voor een volle, realistische agenda met échte afspraken in plaats van hoopvolle wensen.
Baken 10 Bij ‘nee’ begint de verkoop
Verkopen begint pas echt bij een ‘nee’; zeker als underdog moet je je stinkende best doen om ‘nee’ in ‘ja’ te veranderen.
Baken 11 Nieuwe klanten binnenhalen is tien keer duurder dan bestaande klanten behouden
Zorg in je team voor zowel aanvallende als verdedigende verkopers.
Baken 12 Als je niet bang bent voor je dromen, droom je niet groot genoeg
Droom groot genoeg om er een beetje bang van te worden; wie klein droomt, blijft klein.
Baken 13 Verzamel mensen om je heen, die op hun gebied beter zijn dan jij
Omring je met mensen die beter zijn dan jij en durf te delegeren (management by exception). De beste leiders zijn generalisten, geen specialisten.
Baken 14 Vastgoed moet je niet bekijken, maar becijferen
Becijfer eerst, bekijk daarna: laat je niet door emotie verleiden tot een aankoop die je later niet kwijtraakt.
Baken 15 De klant is koning, hij betaalt ons salaris
In een commerciële organisatie is iedereen een commercieel medewerker; van debiteurenadministratie tot receptie kan iedereen een klantrelatie maken of breken.
Baken 16 Een klacht is een cadeautje dat je moet uitpakken
Een klacht is opbouwende kritiek en het ultieme bewijs van loyaliteit; de klant die níét klaagt ben je al kwijt.
Baken 17 Don’t sweat the small stuff
Onderscheid hoofdzaken van bijzaken; focus elke dag op enkele zaken die het verschil maken en laat de ruis aan anderen over.
Baken 18 Herhaling is de kracht van de reclame
Herhaling beklijft: noem je drie belangrijkste, unieke verkoopargumenten minimaal drie keer.
Baken 19 Speel nooit een uitwedstrijd: thuisteams winnen vaker
Laat de prospect naar jou komen: op eigen terrein heb je de regie en is je kans op een deal zo'n 10 procent groter (thuisvoordeel).
Baken 20 Business is oorlog
Marktaandeel winnen betekent dat een ander inlevert; de oorlog wordt buiten gevoerd, dus stuur je verkopers het veld in; face-to-face blijft cruciaal, ook digitaal.
Baken 21 Rekruteren is kwaliteit inkopen, fouten zijn peperduur
Fouten in rekrutering zijn peperduur; laat minimaal drie mensen naar een kandidaat kijken en kijk eerst intern voordat je extern zoekt.
Baken 22 Bezint eer ge begint
Beantwoord vóór je begint de elementaire vragen (visie, product, differentiatie, concurrenten, strategie, financiering, ambitie); een businessplan vergroot je overlevingskans.
Baken 23 Partners zijn vaak parasieten
Veel distributeurs parasiteren op jouw reputatie zonder exclusief voor je te werken; slechte service van een partner schaadt jouw merk.
Baken 24 Een excellente prospect-kwalificatie leidt tot een hoge hitrate en een recordomzet
Kwalificeer scherp: van suspect (≈1 procent wordt klant) naar lead naar prospect (≈10 procent wordt klant). Verspil geen tijd aan wie niet koopt.
Baken 25 Sell the future with today’s products
Verkoop de roadmap, niet alleen het bestaande product: beloof een gratis upgrade als de nieuwe versie klaar is, zodat klanten nu al instappen.
Baken 26 Met de juiste vragen dicteert de klant je de offerte
Verkoop niemand iets wat hij niet wil (‘aansmeren’ levert hooguit één transactie op); stel de juiste vragen en de offerte schrijft zich vanzelf.
Baken 27 Marketing is: luister naar je klanten, vertaal hun aanbevelingen naar bestaande en nieuwe producten en breng die net iets eerder op de markt dan de concurrent
Marketing = luisteren naar klanten, hun aanbevelingen vertalen naar producten en die net iets eerder dan de concurrent op de markt brengen.
Baken 28 Te vroeg is op tijd, op tijd is laat en te laat is onacceptabel
Bouw altijd marge in (planning fallacy): ‘op tijd’ komen is in feite gokken.
Baken 29 Do things right, the first time, in time, and every time
Kwaliteit = voldoen aan alle verwachtingen en specificaties; iets meteen goed doen is goedkoper dan fouten herstellen (quality is free).
Baken 30 Vergaderen is vaak zinloos
Veel vergaderingen worden gehouden omdat ze op de agenda staan; maar vergaderen is geen werken en kost handenvol geld.
Baken 31 Als je geen emotie achterlaat, ben je er niet geweest
Zorg dat mensen je onthouden; zonder een achtergelaten emotie is 70 procent van een goed gesprek een uur later vergeten.
Baken 32 Management by walking around
Je twee belangrijkste assets, klanten en medewerkers, worden in de boardroom nauwelijks besproken; daal geregeld af naar de werkvloer.
Baken 33 Koop nooit een voetbalclub
Financier nooit je eigen hobby met geld van de zaak; voetbalclubs en Formule 1-teams leveren zelden financieel rendement op en alleen status en emotie.
Baken 34 Presenteren is acteren
Presenteren is leerbaar acteerwerk; je hebt geen PowerPoint nodig, maar een goed verhaal met een kop, een midden en een staart.
Ad vertelt
Ad Nederlof in gesprek over de eerste twaalf bakens. Deel 1 staat online vanaf maandag 12-10, deel 2 vanaf maandag 19-10.
Op papier, of gratis als student
Elk baken met het verhaal erachter en drie kernlessen die je morgen kunt toepassen. Ad schreef dit boek om zijn kennis door te geven, niet om er geld aan te verdienen. Daarom krijgen studenten het eBoek gratis. Het gedrukte boek koop je bij Bruna of bol.com.
Student? Vul een kort formulier in en download het boek.
Naar het formulierStudent? Lees het boek gratis
Ben je student en droom je van een eigen bedrijf? Vertel ons kort wie je bent, dan mailen we je een link om het complete boek als pdf te downloaden.
- Vul een kort formulier in
- Ontvang de downloadlink per mail
- Gratis, geen nieuwsbrief, geen reclame
Vijftig jaar ondernemen in 34 bakens
Ad Nederlof (1946) leidde meer dan vijftig jaar techbedrijven. Na een carrière bij Genesys, Oracle en Volmac werd hij de founding father van de VANAD Group in Capelle aan den IJssel, die nu geleid wordt door zijn oudste zoon Arthur.
Ad woonde en werkte jaren in Silicon Valley en bezocht China meer dan honderd keer. Alles wat hij leerde over ondernemen en leidinggeven bracht hij terug tot zijn bakens.
Organisatie? De bakens bij jou op locatie
Wil je de bakens van Ad Nederlof naar je organisatie, opleiding of evenement halen? Vraag een presentatie of inspiratiesessie aan. We nemen daarna contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
- Presentatie of inspiratiesessie
- Voor teams, studenten en ondernemers
- Vrijblijvend aanvragen
Goed om te weten
Wat is Bakens voor Succes?
Bakens voor Succes is het boek van Ad Nederlof. Hij bracht wat hij leerde in meer dan vijftig jaar ondernemen terug tot 34 bakens, elk met drie kernlessen die je direct kunt toepassen. Dit platform maakt die bakens toegankelijk voor jonge en startende ondernemers, met video's waarin Ad zelf vertelt.
Wie is Ad Nederlof?
Ad Nederlof (1946) is ondernemer en de founding father van VANAD Group in Capelle aan den IJssel, dat nu geleid wordt door zijn zoon Arthur Nederlof. Hij werkte bij Volmac, Oracle en Genesys, woonde en werkte jaren in Silicon Valley en bezocht China meer dan honderd keer.
Waar kan ik het boek kopen?
Het gedrukte boek (428 pagina's, ISBN 9789083392493) is te koop bij Bruna en bol.com. Via deze website verkopen we zelf niets.
Is het eBoek gratis?
Voor studenten wel. Ad schreef het boek om zijn kennis door te geven, niet om er geld aan te verdienen. Vul als student het korte formulier in, dan mailen we je een link om het complete boek als pdf te downloaden.
Kan ik een presentatie of inspiratiesessie over de bakens aanvragen?
Ja. Organisaties, opleidingen en evenementen kunnen via het aanvraagformulier op deze pagina een presentatie of inspiratiesessie aanvragen. We nemen daarna contact op om de mogelijkheden te bespreken.